¡Acompáñanos y enrútate con nosotros!
El día de hoy a las 2:00 p.m. estaremos hablando sobre la “Gerencia de sí mismo” y el “Servicio al Cliente” en el programa virtual las Voces del Transporte de la Universidad Cooperativa de Colombia.
Participación directa 2:45 a 3:00 p.m.
Te comparto el enlace para ingresar
http://ondadigitalu.com/
SEMINARIO SERVICIO AL CLIENTE
OBJETIVO GENERAL
Propiciar estrategias para el manejo y control del servicio al cliente en el sector privado y en el público.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Promover convivencia, solidaridad y sentido de pertenencia en los espacios sociales e institucionales.
Recuperar la confianza interpersonal e interinstitucional a través de enfoques teóricos y marcos de análisis.
Visualizar información social, cultural e individual a través de roles repetitivos y de aspectos inconsciente.
🔊
🎤
🎧
📞
📚
Nuestro portafolio cuenta con más de 20 temas y seminarios para compartir. Por medio de ellos se realiza una serie de ejercicios prácticos y vivenciales en los que se facilitan procesos de identificación, resignificación y cambio, recapitulando e incorporando nuevos aprendizajes; la persona cuestiona acciones, vivencias y apreciaciones.
Interaccionan elementos como:
Aspectos teóricos,
Elementos de introspección,
Percepciones, y
Emociones.
El día de hoy a las 2:00 p.m. estaremos hablando sobre la “Gerencia de sí mismo” y el “Servicio al Cliente” en el programa virtual las Voces del Transporte de la Universidad Cooperativa de Colombia.
Participación directa 2:45 a 3:00 p.m.
Te comparto el enlace para ingresar
http://ondadigitalu.com/
SEMINARIO SERVICIO AL CLIENTE
OBJETIVO GENERAL
Propiciar estrategias para el manejo y control del servicio al cliente en el sector privado y en el público.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Promover convivencia, solidaridad y sentido de pertenencia en los espacios sociales e institucionales.Recuperar la confianza interpersonal e interinstitucional a través de enfoques teóricos y marcos de análisis.Visualizar información social, cultural e individual a través de roles repetitivos y de aspectos inconsciente.🔊🎤🎧📞📚Nuestro portafolio cuenta con más de 20 temas y seminarios para compartir. Por medio de ellos se realiza una serie de ejercicios prácticos y vivenciales en los que se facilitan procesos de identificación, resignificación y cambio, recapitulando e incorporando nuevos aprendizajes; la persona cuestiona acciones, vivencias y apreciaciones.
Interaccionan elementos como:
Aspectos teóricos,Elementos de introspección,Percepciones, yEmociones.
No hay comentarios:
Publicar un comentario